点击下载按钮后没有反应,或者下载中断了怎么办?
- 先确认浏览器底部或下载管理器中是否已经出现安装包,部分浏览器会默认静默开始下载,不会弹出提示。
- 如果没有任何反应,检查浏览器是否拦截了弹窗或下载,地址栏右侧通常会有拦截图标,点击后选择“允许下载”。
- 下载中断时,不要反复点击同一个按钮,先到下载管理器里删除未完成的临时文件,再重新点击下载。
- 切换网络环境再试一次,例如从公司网络切换到手机热点,部分内网会限制大文件下载。
- 如果仍然失败,可以换一个浏览器,Chrome、Edge 或 Safari 的下载兼容性通常更好。
- 确认设备剩余存储空间是否充足,Windows 与 macOS 安装包解压后需要约 200 MB 以上空间。
- 若以上步骤都无效,请通过页脚反馈入口提交你所在的平台与浏览器版本,我们会协助排查。